Política de Privacidade

Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade do site Luxury Imóveis (www.luxuryimoveis.com.br) foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e reafirma nosso compromisso com a segurança, a transparência e a privacidade das informações fornecidas pelos visitantes.

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, tecnológicas ou em nossos serviços. Recomendamos que ela seja consultada regularmente.

O acesso ao site pode ser realizado sem que o visitante forneça dados pessoais. Entretanto, ao preencher formulários de contato, solicitar atendimento ou entrar em contato por nossos canais de comunicação, algumas informações poderão ser coletadas para possibilitar o atendimento de sua solicitação.

Como tratamos seus dados

Os dados pessoais fornecidos pelos usuários são coletados e armazenados utilizando medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir sua confidencialidade, integridade e segurança.

Nosso site utiliza o protocolo HTTPS, que criptografa a comunicação entre o navegador do usuário e nossos servidores, protegendo as informações transmitidas.

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

Atender solicitações realizadas pelo usuário;
Entrar em contato para fornecer informações sobre empreendimentos, imóveis, lançamentos e oportunidades imobiliárias;
Esclarecer dúvidas e prestar atendimento comercial;
Enviar conteúdos relacionados ao mercado imobiliário, quando houver consentimento do usuário;
Melhorar nossos serviços e a experiência de navegação.

A Luxury Imóveis não comercializa, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais. As informações somente poderão ser compartilhadas quando houver obrigação legal, determinação judicial ou quando necessário para a prestação dos serviços solicitados pelo usuário.

O acesso às informações é restrito às pessoas autorizadas e envolvidas nas atividades de atendimento e gestão da Luxury Imóveis, que adotam práticas compatíveis com a proteção dos dados pessoais.

Também utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, personalizar conteúdos e analisar o desempenho do site.

Como coletamos os dados

Os dados poderão ser coletados por meio das seguintes tecnologias e canais:

Google Analytics e Google Ads

Utilizamos ferramentas do Google para análise de tráfego, mensuração de campanhas publicitárias e melhoria da experiência do usuário. Essas ferramentas podem coletar informações como endereço IP anonimizado, localização aproximada, dispositivo utilizado, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso (pesquisa no Google, acesso direto ou outros sites).

Esses dados são utilizados de forma estatística e, sempre que possível, anonimizada, em conformidade com as políticas do Google e com a LGPD.

Meta Pixel (Facebook e Instagram)

Utilizamos o Pixel da Meta para mensurar o desempenho de campanhas publicitárias e compreender a interação dos visitantes com nosso site. Essas informações são utilizadas de forma agregada para otimizar campanhas de marketing e melhorar nossos serviços.

WhatsApp

Ao entrar em contato conosco por meio do botão de WhatsApp disponível no site, você autoriza o compartilhamento do seu nome, número de telefone e das informações enviadas durante a conversa.

Esses dados poderão ser utilizados para responder às suas solicitações, apresentar imóveis, empreendimentos e oportunidades de investimento, bem como realizar contatos comerciais relacionados aos serviços oferecidos pela Luxury Imóveis.

Caso não deseje mais receber nossos contatos, você poderá solicitar, a qualquer momento, a exclusão de seus dados de nossa base ou interromper o recebimento de comunicações.

Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá, a qualquer momento:

Solicitar acesso aos seus dados pessoais;
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar a exclusão de seus dados, quando aplicável;
Revogar o consentimento para tratamento de dados;
Solicitar informações sobre o tratamento realizado.

As solicitações poderão ser encaminhadas pelos canais de atendimento disponibilizados no próprio site.

Alterações nesta Política

A Luxury Imóveis poderá alterar esta Política de Privacidade sempre que necessário para adequação à legislação vigente ou aprimoramento de seus serviços. Recomendamos que esta página seja consultada periodicamente para acompanhar eventuais atualizações.